Für jeden dieser Bereiche werden Ziele festgelegt, die mit dem Leitbild unserer Einrichtung im Einklang stehen. Eine wichtige Aufgabe des Qualitätsmanagements in unseren Häusern ist es, die Umsetzung der Ziele zu begleiten und die Aktivitäten auf ihre Wirksamkeit hin zu überprüfen. Dabei wird die Betreuungsqualität durch regelmäßige Supervisionen gesichert, aus denen sich neue Ziele für unsere Arbeit ergeben.
In verschiedenen Gremien arbeiten Mitarbeiter und Bewohner (durch die Bewohnervertretung) an einer kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebotes. Jeder Mitarbeiter und jedes Mitglied der Bewohnervertretung nimmt Anregungen der Mitbewohner, Kollegen und Angehörigen entgegen, die dann in den jeweils zuständigen Gremien diskutiert werden.
Unser Qualitätsmanagementsystem dient somit also einer stetigen Anpassung und Weiterentwicklung der Bedürfnisse unserer Betreuten unter einer besonderen Berücksichtigung der sozial- und gesellschaftspolitischen Entwicklung.